How can we help?
Bläddra igenom våra vanliga frågor, och om du fortfarande har några frågor, tveka inte att kontakta oss på help@manjaras.com. Vårt dedikerade supportteam är här för att hjälpa dig med allt du behöver!
✨ VÅRA SMYCKEN
Vilket material är dina smycken gjorda av?
Våra smycken är tillverkade av förstklassigt rostfritt stål och expertpläterade med 18k guld med en avancerad teknik som kallas PVD (Physical Vapor Deposition).
Denna innovativa metod är 10 gånger mer hållbar än traditionell guld- eller silverplätering, vilket säkerställer att våra pjäser inte bara är fantastiska utan också 100 % vattentäta!
Är dina smycken allergivänliga?
Varje del är tillverkad av högkvalitativt rostfritt stål och är 100 % nickelfritt. Våra material är noggrant utvalda för att vara säkra för dem med allergier eller känslig hud, vilket garanterar komfort utan kompromisser.
Hur är dina smycken 100 % vattentäta?
Allt tack vare vår unika pläteringsprocess! Vi börjar med högkvalitativt rostfritt stål, som sedan pläteras med 18k guld med en modern teknik som kallas PVD (Physical Vapour Deposition).
Denna avancerade pläteringsmetod är tio gånger tjockare än standard guldplätering, miljövänlig och använder en vakuumbeläggningsprocess för att skapa en otroligt hållbar finish. Dess seghet gör våra smycken resistenta mot nästan vad som helst!
How do I take care of my jewelry?
Cleaning Tips:
- Clean your jewelry with just water and mild soap.
- Use a soft cloth to gently wipe your pieces—avoid abrasive cleaning tools.
- Regular cleaning helps minimize residue buildup, keeping your jewelry sparkling daily.
Storage Tips:
- To prevent scratches, store your pieces so they aren’t rubbing against each other.
- Any soft-lined pouch or jewelry box is perfect for storage.
- Ensure your jewelry is completely dry before putting it away.
📦 ORDER & SHIPPING
Will I be charged customs duties and taxes?
What are the estimated delivery times?
WORLDWIDE SHIPPING - 100% TRACKED.
US, UK, Australia, Canada, New Zealand 5-12 business days
Rest of the World
- Shipping time: 5-18 business days
What is your order and shipping process?
Once you've placed your order, you'll receive an order confirmation via email. Typically, we process and dispatch orders within 1-2 business days. Please note that unforeseen circumstances may cause occasional fulfillment delays.
Once your order is on its way, delivery may take between 5-15 days, depending on your shipping destination and any potential delays. We'll send you a tracking number via email, so you can follow your order’s journey on our tracking page. You’ll also receive email notifications when your order is shipped and when it’s delivered.