Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES DE MANJARAS.COM

manjaras.com entiende que su privacidad es de vital importancia. Respetamos y valoramos la privacidad de todas las personas que visitan nuestro sitio web y solo recopilaremos y utilizaremos la información de maneras que le sean útiles y que sean coherentes con sus derechos y nuestras obligaciones según la ley.

Esta Política se aplica a nuestro uso de todos los datos que recopilamos en relación con su uso de nuestro sitio web. Lea esta Política detenidamente y asegúrese de que la entiende.

¿Qué cubre esta Política?

Esta Política tiene como objetivo proporcionarle información sobre cómo Manjaras ("nosotros") recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluyendo cualquier dato que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se suscribe a nuestro boletín, promoción de marketing o compra un producto, servicio o participa en cualquier concurso. Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños.

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando datos personales sobre usted para que esté plenamente informado de cómo y por qué estamos utilizando sus datos.

Controlador de datos

Manjaras es el controlador y responsable de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, contáctenos por correo electrónico a: help@manjaras.com. Alternativamente, puede escribirnos a:

Unit 106484, Courier Point, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FH, UK

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales se definen en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) (el "RGPD") como "toda información sobre una persona física identificada o identificable".

Los datos personales son cualquier información sobre usted que permite identificarle. Los datos personales cubren información obvia como su nombre y datos de contacto, pero también cubren información menos obvia como números de identificación, datos de ubicación electrónica y otros identificadores en línea.

¿Cuáles son mis derechos?

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos, que siempre nos esforzaremos por respetar:

el derecho a ser informado sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Esta Política de privacidad debería decirle todo lo que necesita saber, pero siempre puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información o para hacer cualquier pregunta.
el derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
el derecho a que sus datos personales se rectifiquen si alguno de los datos personales que tenemos es inexacto o incompleto.
el derecho al olvido, es decir, el derecho a pedirnos que eliminemos o dispongamos de cualquiera de sus datos personales que nosotros tengamos.
el derecho a restringir (es decir, impedir) el procesamiento de sus datos personales;
el derecho a oponerse a que nosotros utilicemos sus datos personales para un propósito o propósitos particulares;
el derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que si nos ha proporcionado datos personales directamente, nosotros los estamos utilizando con su consentimiento o para la ejecución de un contrato y esos datos se procesan por medios automatizados, puede solicitarnos una copia de esos datos personales para volver a utilizarlos con otro servicio o negocio en muchos casos; y
derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. Nosotros no utilizamos sus datos personales de esta manera.

Puede obtener más información sobre sus derechos en la Oficina del Comisionado de Información o en su Oficina de Asesoramiento Ciudadano local.

Si tiene algún motivo para quejarse sobre nuestro uso de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información.

¿Qué datos recopilamos?

Parte de los datos son recopilados automáticamente por nuestro Sitio. Otros datos solo se recopilan si los envía voluntariamente (por ejemplo, al registrarse en una Cuenta). Dependiendo de su uso de nuestro Sitio, podemos recopilar algunos o todos los siguientes datos personales y no personales:

su nombre;
su fecha de nacimiento;
su género;
su dirección;
su dirección de correo electrónico;
su número de teléfono;
su información de pago;
información sobre sus preferencias e intereses;
su dirección IP (recopilada automáticamente);
su tipo y versión de navegador web (recopilada automáticamente);
su sistema operativo (recopilado automáticamente);
una lista de URL que comienzan con un sitio de referencia, su actividad en nuestro Sitio y el sitio al que sale (recopilada automáticamente);

Cómo usamos sus datos personales

Según el RGPD, siempre debemos tener una base legal para usar datos personales. Esto puede deberse a que los datos son necesarios para la ejecución de un contrato con usted, porque usted ha consentido nuestro uso de sus datos personales, o porque es en nuestros intereses comerciales legítimos usarlos. Sus datos personales pueden usarse para uno o más de los siguientes propósitos:

proporcionar y administrar su Cuenta;
proporcionar y administrar su acceso a nuestro Sitio;
personalizar y adaptar su experiencia en nuestro Sitio;
suministrarle nuestros productos y/o servicios]. Sus datos personales son necesarios para que celebremos un contrato con usted;
personalizar y adaptar nuestros productos y/o servicios para usted;
comunicarnos con usted (por ejemplo, responder a correos electrónicos o llamadas suyas);
suministrarle información a la que se ha suscrito (puede darse de baja o anular su suscripción en cualquier momento);
analizar su uso de nuestro Sitio para permitirnos mejorar continuamente nuestro Sitio y su experiencia de usuario;

Con su permiso y/o cuando lo permita la ley, también podemos usar sus datos personales para fines de marketing, lo que puede incluir contactarlo por correo electrónico/Whatsapp/SMS Y con información, noticias y ofertas sobre nuestros productos y/o servicios. No se le enviará ningún marketing o spam ilegal. Siempre trabajaremos para proteger plenamente sus derechos y cumplir con nuestras obligaciones según el RGPD y el Reglamento de privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE) de 2003, y siempre tendrá la oportunidad de optar por no participar.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal o de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio con respecto a nuestra relación con usted.

Por ley, debemos conservar la información básica sobre nuestros clientes durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos, cuyos detalles se establecen en la política.

Cómo y dónde almacenamos o transferimos sus datos

Solo almacenaremos o transferiremos sus datos personales dentro del EEE. Esto significa que estará completamente protegido según el RGPD o según estándares equivalentes por ley.

En circunstancias en las que podamos transferir sus datos personales fuera del EEE, solo lo haremos asegurándonos de que solo transferiremos sus datos a países que la Comisión Europea haya considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos personales o cuando utilicemos cláusulas contractuales tipo de la UE específicas aprobadas con nuestros proveedores de servicios.

¿Compartimos sus datos?

Nuestra tienda está alojada en Shopify, Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan en el almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Se cifran a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completado, la información de su transacción de compra se elimina. Todas las pasarelas de pago directas cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS según lo gestionado por el Consejo de Estándares de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio o la Declaración de privacidad de Shopify.

También compartimos sus datos con los proveedores de servicios de entrega que utilizamos para que puedan entregar los productos que compra en nuestro sitio web.

De lo contrario, no compartimos sus datos con terceros a menos que tengamos su permiso para hacerlo. Por ejemplo, en circunstancias en las que desee abrir una cuenta con Klarna Bank. Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, con su consentimiento explícito, pasaremos a Klarna cierta información personal suya, como datos de contacto y pedidos, para que Klarna pueda evaluar si califica para sus opciones de pago y para adaptar las opciones de pago a usted. No controlamos dichos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Klarna.

Podemos recopilar estadísticas sobre el uso de nuestro Sitio, incluyendo datos sobre el tráfico, patrones de uso, número de usuarios, ventas y otra información. Todos estos datos serán anonimizados y no incluirán ninguna información de identificación personal. De vez en cuando, podemos compartir dichos datos con terceros como posibles inversores, afiliados, socios y anunciantes. Los datos solo se compartirán y utilizarán dentro de los límites de la ley.

En ciertas circunstancias, podemos estar legalmente obligados a compartir datos que tenemos, lo que puede incluir su información personal, por ejemplo, cuando estamos involucrados en procedimientos legales, o cuando cumplimos con los requisitos de la legislación, una orden judicial o una autoridad gubernamental. No requerimos ningún permiso adicional de su parte para compartir sus datos en tales circunstancias y cumpliremos con cualquier solicitud legalmente vinculante que se nos haga.

Cómo puede controlar sus datos

Además de sus derechos en virtud del RGPD, cuando envía datos personales a través de nuestro Sitio, se le pueden ofrecer opciones para restringir nuestro uso de sus datos personales. En particular, nuestro objetivo es brindarle controles estrictos sobre el uso de sus datos personales para fines de marketing directo (incluida la capacidad de optar por no recibir correos electrónicos de nuestra parte, lo que puede hacer dándose de baja utilizando los enlaces proporcionados en nuestros correos electrónicos).

También puede suscribirse a uno o más de los servicios de preferencia que operan en el Reino Unido: el Servicio de Preferencia Telefónica, el Servicio de Preferencia Telefónica Corporativa y el Servicio de Preferencia de Correo. Estos pueden ayudar a evitar que reciba marketing no solicitado. Tenga en cuenta, sin embargo, que estos servicios no le impedirán recibir comunicaciones de marketing a las que haya consentido.

Cómo puede acceder a sus datos

Si desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, puede solicitarnos detalles de esos datos personales y una copia de los mismos (donde se conserven dichos datos personales). Esto se conoce como una "solicitud de acceso del interesado".

Todas las solicitudes de acceso del interesado deben hacerse por escrito y enviarse a la dirección de correo electrónico o postal que se muestra en esta política.

Responderemos a su solicitud de acceso del interesado en el plazo de un mes desde su recepción. Normalmente, nuestro objetivo es proporcionar una respuesta completa, incluida una copia de sus datos personales, dentro de ese plazo. Sin embargo, en algunos casos, especialmente si su solicitud es más compleja, es posible que se requiera más tiempo, hasta un máximo de dos meses a partir de la fecha en que recibamos su solicitud.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro Sitio o esta Política, contáctenos por correo electrónico a help@manjaras.com.

Cambios en esta Política

Podemos cambiar esta Política según consideremos necesario de vez en cuando, o según lo exija la ley. Cualquier cambio se publicará en nuestro Sitio y se considerará que ha aceptado la Política revisada en su primer uso de nuestro Sitio después de los cambios. Por lo tanto, debe consultar esta página regularmente.

POLÍTICA DE COOKIES DE CGDLONDON.COM

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